Pourquoi bien aménager un open space ?
Un open space bien pensé peut améliorer la communication, simplifier la collaboration et rendre les espaces plus flexibles. Mais il doit aussi permettre à chacun de travailler dans de bonnes conditions.
Le défi consiste à faire coexister plusieurs besoins : concentration, appels téléphoniques, réunions spontanées, visioconférences, rangement, pauses et travail d’équipe.
Un bon aménagement d’open space ne se limite donc pas au choix des bureaux et des fauteuils. Il repose sur une réflexion globale autour des usages, de la circulation, de l’acoustique, de l’ergonomie et de l’identité de l’entreprise.
1. Analyser les besoins réels des équipes avant de choisir le mobilier
Avant de choisir des bureaux, des sièges ou des couleurs, il faut comprendre comment les collaborateurs travaillent réellement.
Une équipe commerciale passe beaucoup de temps au téléphone. Une équipe créative alterne entre concentration individuelle et réunions spontanées. Une équipe administrative a besoin de calme, de rangements et de postes fixes. Ces besoins ne demandent pas le même aménagement.
Posez-vous les bonnes questions :
- Combien de personnes utilisent l’espace chaque jour ?
- Les postes sont-ils fixes, partagés ou organisés en flex office ?
- Combien d’appels, de visioconférences et de réunions ont lieu chaque jour ?
- Quelles tâches exigent du silence et de la concentration ?
- Quels espaces manquent aujourd’hui aux équipes ?
- Quels sont les principaux irritants : bruit, manque de place, lumière, chaleur, rangement ou confidentialité ?
- L’entreprise prévoit-elle une croissance des effectifs ?
- Quels outils numériques doivent être intégrés aux postes et aux salles de réunion ?
Un open space efficace est conçu autour des usages, et non autour du mobilier disponible.
Conseil Deroanne Office Design
Une analyse des besoins en amont permet souvent d’éviter deux erreurs coûteuses : acheter du mobilier inadapté ou devoir réaménager les espaces quelques mois plus tard.
2. Créer plusieurs zones plutôt qu’un seul grand plateau
L’une des grandes tendances de l’aménagement de bureaux est le zoning. Le principe est simple : chaque zone doit avoir une fonction claire.
Au lieu de créer un grand espace uniforme, il est préférable de répartir les usages. Cette organisation améliore le confort, limite les nuisances et aide les équipes à trouver l’environnement adapté à leur tâche.
La zone de concentration
Cette zone accueille les tâches qui demandent du calme : rédaction, analyse, comptabilité, traitement de dossiers, développement, préparation de présentations ou travail administratif.
Privilégiez des bureaux espacés, des séparations visuelles légères, des panneaux acoustiques et une circulation limitée. Évitez d’installer cette zone près de la cuisine, de l’imprimante ou d’un passage fréquent.
La zone collaborative
Elle est destinée aux échanges rapides, aux travaux d’équipe et aux réunions informelles. Une grande table, des assises confortables, un écran partagé et une bonne connectique peuvent suffire à créer un espace réellement utile.
Cette zone doit être visible et facile d’accès, mais séparée des postes qui demandent de la concentration.
Les espaces d’appel et de visioconférence
Les appels sont l’une des principales sources de nuisance dans un open space. Prévoir des cabines acoustiques, des phone booths ou de petites salles fermées est devenu essentiel dans de nombreux environnements de travail.
Ces espaces permettent de téléphoner, participer à une visioconférence ou échanger sur un sujet confidentiel sans perturber le reste de l’équipe.
La zone détente
Un coin café, quelques fauteuils, une banquette ou une table haute peuvent créer un espace de respiration. L’objectif n’est pas de transformer le bureau en salon, mais de donner aux collaborateurs un endroit où faire une pause, discuter ou changer de posture.
Les zones de passage et les espaces techniques
Les imprimantes, vestiaires, casiers, zones de livraison, équipements partagés et espaces de rangement doivent être placés intelligemment. Ils ne doivent pas devenir des sources de bruit ou de circulation au milieu des postes de travail.
3. Faire de l’acoustique une priorité dans l’open space
Le bruit reste l’un des principaux freins au confort dans les bureaux ouverts. Conversations, sonneries, appels, imprimantes et visioconférences peuvent rapidement fatiguer les équipes et nuire à leur concentration.
L’acoustique doit être pensée dès le départ, en même temps que le mobilier et la circulation. L’objectif n’est pas de rendre le bureau silencieux à tout prix, mais de permettre à chacun de trouver le niveau sonore adapté à sa tâche.
Pour réduire les nuisances sonores, combinez plusieurs solutions :
- installer un plafond ou des dalles acoustiques ;
- ajouter des panneaux muraux absorbants ;
- choisir une moquette ou un revêtement de sol qui limite les bruits d’impact ;
- utiliser des cloisons acoustiques entre les îlots de bureaux ;
- éloigner les imprimantes, machines à café et zones de passage ;
- créer des espaces fermés pour les appels et les réunions ;
- intégrer des cabines acoustiques ou phone booths ;
- définir des règles simples sur le volume sonore et les appels longs.
Conseil Deroanne Office Design
Dans un open space, le mobilier seul ne suffit pas. L’implantation des postes, les matériaux, la circulation et les espaces d’appel doivent être pensés ensemble dès le départ.
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4. Choisir du mobilier ergonomique et modulable
Le mobilier de bureau joue un rôle direct dans le confort, la posture et la qualité de travail. Un open space moderne doit proposer des postes adaptables à différents profils et à différents rythmes de travail.
Un poste de travail ergonomique comprend généralement :
- un bureau suffisamment profond pour accueillir écran, clavier et documents ;
- une chaise réglable avec soutien lombaire ;
- un écran positionné à une hauteur confortable ;
- un éclairage adapté ;
- des rangements accessibles ;
- une gestion propre des câbles et de la connectique.
Les bureaux assis-debout sont également une excellente option pour alterner les postures pendant la journée. Ils peuvent être particulièrement intéressants pour les postes utilisés longtemps devant un écran.
Pensez aussi à la modularité. Des tables mobiles, des cloisons légères et des assises faciles à déplacer permettent de faire évoluer l’espace sans devoir tout réaménager.
5. Soigner la lumière naturelle et l’éclairage
La lumière influence directement le confort visuel et l’ambiance générale du bureau. Lorsque c’est possible, placez les postes de travail de manière à profiter de la lumière naturelle sans créer de reflets gênants sur les écrans.
L’éclairage artificiel doit compléter la lumière du jour, et non l’écraser. Privilégiez une lumière homogène, confortable et bien répartie dans l’espace.
Évitez les contrastes trop forts, les zones sombres et les luminaires placés directement face aux écrans. Une bonne implantation des postes permet souvent de limiter les reflets sans travaux importants.
Dans les espaces de réunion, prévoyez également un éclairage adapté aux visioconférences. Une lumière trop faible ou mal orientée peut dégrader l’image des participants à distance.
6. Préserver l’intimité visuelle sans fermer l’espace
Un open space ne doit pas donner l’impression que tout le monde est constamment exposé. L’intimité visuelle est importante pour réduire la fatigue, préserver la confidentialité et permettre à chacun de se concentrer.
Des cloisons basses, des bibliothèques ouvertes, des plantes hautes, des panneaux ajourés ou des séparations vitrées peuvent structurer l’espace sans l’alourdir.
L’idée est de créer des repères, des limites et des zones de confidentialité, tout en conservant la lumière et la circulation.
Les plantes peuvent aussi jouer un rôle intéressant : elles adoucissent les lignes du mobilier, améliorent l’ambiance générale et permettent de créer une séparation légère entre deux espaces.
7. Intégrer des rangements intelligents
Le désordre visuel augmente rapidement dans un espace partagé. Un open space bien aménagé prévoit donc des rangements individuels et collectifs.
Casier personnel, caisson mobile, armoire fermée, meuble partagé, rangement pour les fournitures ou zone dédiée aux colis : chaque élément doit avoir une place claire.
Des rangements bien pensés permettent de garder les bureaux plus propres, de faciliter le travail hybride et d’améliorer l’image globale de l’entreprise.
Dans un environnement en flex office, les casiers personnels deviennent particulièrement importants. Ils permettent aux collaborateurs de ranger leurs effets personnels et de retrouver facilement leurs outils de travail, même lorsqu’ils ne disposent pas d’un poste fixe.
8. Penser aux outils numériques et aux réunions hybrides
L’open space doit répondre aux nouveaux usages numériques. Les équipes alternent entre présence au bureau, télétravail, appels clients et réunions hybrides.
Préparez les espaces avec :
- des prises électriques accessibles ;
- des ports de recharge ;
- une connexion Wi-Fi fiable ;
- des écrans de présentation ;
- des salles ou cabines adaptées à la visioconférence ;
- une bonne qualité sonore pour les appels ;
- des espaces où l’on peut se connecter rapidement sans monopoliser une grande salle ;
- une gestion des câbles intégrée au mobilier.
Un aménagement réussi ne sépare plus le mobilier et la technologie : les deux doivent fonctionner ensemble.
9. Ajouter du végétal et une identité visuelle cohérente
Les plantes, les matières naturelles, les couleurs et la décoration ne sont pas de simples détails. Ils participent à l’ambiance, au confort et à l’identité de l’entreprise.
Quelques plantes bien placées peuvent aider à structurer les espaces, adoucir les lignes du mobilier et rendre le lieu plus accueillant. Les couleurs peuvent aussi servir à différencier les zones : calme, collaboration, accueil, réunion ou détente.
L’essentiel est de rester cohérent avec l’image de marque de l’entreprise. Un open space doit être fonctionnel, mais il doit aussi donner envie de venir y travailler.
10. Impliquer les équipes avant et après l’aménagement
Un projet d’aménagement ne se termine pas le jour de l’installation du mobilier. Les collaborateurs doivent pouvoir tester les espaces, donner leur avis et signaler ce qui doit être ajusté.
Avant le projet, recueillez leurs besoins. Après l’installation, observez les usages pendant plusieurs semaines :
- Les phone booths sont-ils assez nombreux ?
- Les zones calmes restent-elles calmes ?
- Les rangements sont-ils suffisants ?
- Les salles de réunion sont-elles adaptées ?
- Les postes de travail sont-ils réellement confortables ?
- Les flux de circulation sont-ils fluides ?
- Certains espaces sont-ils sous-utilisés ?
Les meilleurs open spaces évoluent avec les équipes.
Les erreurs à éviter lors de l’aménagement d’un open space
Certaines erreurs reviennent souvent :
- vouloir installer trop de postes dans une même zone ;
- placer les appels et les réunions au milieu des espaces de concentration ;
- négliger le traitement acoustique ;
- choisir du mobilier esthétique mais peu ergonomique ;
- oublier les rangements ;
- laisser les câbles, prises et équipements techniques être ajoutés à la fin ;
- créer une décoration agréable mais sans zones réellement fonctionnelles ;
- ne pas demander l’avis des collaborateurs ;
- oublier les besoins liés au télétravail et aux réunions hybrides.
Un open space réussi est un équilibre entre densité, confort, circulation, confidentialité, technologie et identité visuelle.
Quel budget prévoir pour aménager un open space ?
Le budget dépend de nombreux éléments : la surface disponible, le nombre de postes, le niveau de qualité du mobilier, les besoins acoustiques, les rangements, la technologie, les éventuels travaux et le niveau de personnalisation souhaité.
Un projet peut aller d’un simple renouvellement du mobilier à une transformation complète de l’espace avec cloisons, cabines acoustiques, salles de réunion, éclairage et solutions sur mesure.
Une étude d’aménagement permet de prioriser les investissements, d’éviter les dépenses inutiles et de construire un projet cohérent avec votre budget.
Vous souhaitez obtenir une estimation adaptée à vos bureaux ?
Deroanne Office Design peut vous accompagner dans l’analyse de vos besoins et la conception d’un projet sur mesure.
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Exemple d’approche pour un projet d’open space
Pour un projet d’aménagement réussi, il est utile de suivre une méthode claire :
- Analyse de l’espace existant et des contraintes techniques.
- Échange avec les équipes pour comprendre leurs besoins réels.
- Création d’un plan d’implantation avec les différentes zones.
- Sélection du mobilier, des solutions acoustiques et des rangements.
- Préparation de la connectique, de l’éclairage et des espaces de réunion.
- Livraison, installation et ajustements après utilisation.
Cette approche permet de transformer un simple plateau de bureaux en un environnement de travail cohérent, confortable et durable.
Faites de votre open space un véritable outil de performance
Aménager un open space, c’est créer un environnement capable d’accueillir plusieurs façons de travailler. Concentration, échanges, appels, réunions hybrides, pauses et collaboration doivent pouvoir coexister sans se gêner.
En structurant les zones, en investissant dans l’acoustique, en choisissant du mobilier ergonomique et en impliquant les équipes, vous transformez un simple plateau de bureaux en un véritable lieu de travail performant.
Un bon open space ne se remarque pas seulement par son design. Il se ressent chaque jour : moins de fatigue, plus de confort, une meilleure concentration et des équipes qui ont envie de travailler ensemble.
Vous préparez l’aménagement ou la rénovation de vos bureaux à Liège ou en Wallonie ?
Deroanne Office Design vous accompagne dans la conception, le choix du mobilier, l’optimisation acoustique et l’installation de vos espaces de travail professionnels.
FAQ : aménager un open space
Quelle surface prévoir par personne dans un open space ?
La surface dépend de la configuration, des circulations, des rangements et des espaces partagés. Il ne faut pas raisonner uniquement en nombre de bureaux : un open space confortable doit aussi intégrer des zones de réunion, des espaces d’appel, des passages fluides et des lieux de pause.
Comment réduire le bruit dans un open space ?
La solution la plus efficace consiste à combiner plusieurs éléments : plafond acoustique, revêtement de sol absorbant, panneaux acoustiques, cloisons, cabines téléphoniques et séparation des zones calmes et collaboratives.
Quel mobilier choisir pour un open space ?
Privilégiez des bureaux ergonomiques, des sièges réglables, des solutions de rangement, des séparations acoustiques et du mobilier modulable. Les bureaux assis-debout peuvent aussi améliorer le confort de certains collaborateurs.
Comment aménager un petit open space ?
Dans un petit espace, il est particulièrement important de limiter le mobilier inutile, de prévoir des rangements intégrés, d’utiliser des séparations légères et de créer des zones polyvalentes. Une table de réunion peut, par exemple, servir aussi d’espace collaboratif ponctuel.
Faut-il installer des cloisons dans un open space ?
Oui, dans de nombreux cas. Les cloisons acoustiques ou visuelles permettent de structurer les zones, de réduire les nuisances sonores et de préserver une certaine intimité sans fermer complètement l’espace.
Pourquoi prévoir des phone booths dans un open space ?
Les cabines acoustiques permettent de passer des appels, d’organiser une visioconférence ou d’échanger de manière confidentielle sans perturber les autres collaborateurs. Elles sont particulièrement utiles dans les entreprises où les appels et les réunions en ligne sont fréquents.
Comment rendre un open space plus agréable ?
Ajoutez de la lumière, du végétal, des matières chaleureuses, des espaces de pause et une signalétique claire. Le plus important reste toutefois de répondre aux besoins réels des équipes.
Article rédigé par Deroanne Office Design, spécialiste de l’aménagement de bureaux professionnels, du mobilier de bureau et des espaces de travail en région liégeoise. Mis à jour en juillet 2026.